네이버페이 해외결제 수수료 환급 안해주나요? 작년11월에 일본 갔을때는 네이버페이 수수료 환급도 알아서 수수료 들어오고 했는데

네이버페이 해외결제 수수료 환급 관련해서 혼란스러우실 텐데요, 현재 상황과 환급 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

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1. 네이버페이 해외결제 수수료 환급 관련 기본 사항

네이버페이는 결제 시 해외 카드 결제 수수료(국제 수수료)를 카드사에서 부과하는 경우가 많습니다.

이 수수료는 네이버페이 자체에서 환급해 주는 것이 아니라, 카드사 정책에 따라 달라집니다.

즉, 네이버페이가 직접 수수료를 환급해 주는 시스템은 일반적으로 없습니다.

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2. 작년과 다른 점

작년 11월 일본 방문 시 수수료 환급이 자동으로 이루어졌다고 느끼신 부분은, 카드사 또는 결제 대행사에서 프로모션이나 환급 정책을 시행했을 가능성이 큽니다.

올해는 해당 프로모션이 종료되었거나 카드사 별 정책이 변경되었을 수 있습니다.

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3. 환급 방법

​해외 결제 수수료 환급은 보통 카드사에 직접 문의하여 환급 신청을 해야 합니다.

카드사에 따라 해외 결제 수수료 면제 서비스가 있거나, 일정 조건 충족 시 환급받을 수 있습니다.

네이버페이 고객센터에서는 수수료 자체를 환급하지 않으므로, 카드사 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다.

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4. 네이버페이 고객센터 문의

​결제 내역, 수수료 부과 내역 등을 확인하고 문의하면 카드사 안내를 받을 수 있습니다.

네이버페이 앱 내 ‘고객센터’ → ‘1:1 문의’ 기능을 활용하세요.

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요약

​네이버페이는 해외결제 수수료를 직접 환급하지 않음

해외 결제 수수료 환급은 카드사 정책에 따름

카드사 고객센터에 문의하여 환급 가능 여부 및 절차 확인 필요

네이버페이 고객센터에 문의하여 결제 내역 확인 및 안내 받기 권장