skt 해킹관련- 해외 거주 및 장기 정지 신청 안녕하세요, 저는 지금 해외 거주중이고, 장기정지신청을 해둔 상태인데요,esim사용중이라 교체도 못하고
안녕하세요, 저는 지금 해외 거주중이고, 장기정지신청을 해둔 상태인데요,esim사용중이라 교체도 못하고 유심 보호서비스를 하려고해도 장기정지 상태라 번호 인증을 할 수도 없는 상태입니다. 번호 자체를 지우려고해도 대리점에 직접 방문을 해야지만 지울 수 있다고 하네요. 이런 경우 뭘해야할까요? 답답하네요.
아, 정말 답답한 상황이시네요. 해외 거주 중에 장기 정지까지 되어 있어서 더 힘드시겠어요.SKT 고객센터에 해외에서 전화할 수 있는 국제전화번호 (+82 2 6343 9000)로 연락해서 상황을 설명하고 도움을 요청해보는 게 좋을 것 같아요.유심 보호 서비스 가입이나 번호 해지에 대해 해외에서 처리할 수 있는 방법이 있는지, 아니면 대리인을 통해 처리할 수 있는지 등을 문의해보세요.만약 고객센터에서 해결이 어렵다면, 한국에 있는 가족이나 지인에게 대리로 대리점 방문을 부탁하는 방법도 고려해볼 수 있겠네요.힘내시고 잘 해결되길 바랍니다.