타오바오 계정 강제 로그아웃 제가 타오바오에 로그인 해서 6만원 가량의 물건을 구매했는데 결제 다

계정이 강제 로그아웃되거나 다시 로그인할 때 새 계정이 만들어진 것처럼 보인다고 해도, 이미 결제된 주문 정보는 원래 계정(결제할 때 쓰셨던 알리페이 계정)에 그대로 남아 있어요.

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• 결제금은 안전합니다.

• – 돈은 이미 판매자 쪽과 알리페이 간에 처리된 상태라, 로그인 여부와 무관하게 환불 처리나 배송이 진행돼요.

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• 배송도 정상 진행됩니다.

• – 배송 추적 번호(tracking number)가 있다면, 해당 번호로 CJ나 EMS 사이트에서 조회 가능합니다.

• – 주문 내역이 보이지 않는다면, 구매 당시 받은 문자나 이메일(알리페이 영수증)에 있는 주문번호를 복사해서 타오바오 주문 조회 페이지(我的淘宝 > 已买到的宝贝)에서 직접 검색해 보세요.

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• 계정 복구 방법

• 전화번호/이메일 확인: 최초 가입 시 쓰셨던 휴대폰 번호나 이메일로 “비밀번호 재설정”을 시도하세요.

• 고객센터 문의: 타오바오 앱 우측 하단 ‘我的’ → ‘客服与帮助’ → 在线客服 에서 “账号被登出” 등 키워드로 문의하면, 계정 ID(昵称)와 바인딩된 휴대폰·이메일을 확인해 줍니다.

• 알리페이 연동: 가능하시다면 알리페이(支付宝) 앱 내 ‘我的’ → ‘设置’ → ‘账号管理’ 에서 타오바오 계정 연결 현황을 확인하고, 연결된 계정으로 다시 들어가 보세요.

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혹시 로그인·배송·통관·합배송 관리가 번거로우시다면, 블루코리아 해외직구(https://bluekorea.kr/) 같은 전문 서비스를 이용해 보시는 것도 추천드립니다.