아고다 고객센터 제가 다낭 인천 인천 다낭 가는비행기를 예약햇억는데 한달전에계획이 변경되어서 환불
제가 다낭 인천 인천 다낭 가는비행기를 예약햇억는데 한달전에계획이 변경되어서 환불 할라고“한불 금액이 어떻게 되냐고”만 얘기했고 환불금액이너무 크면 취소 안하겠다고 했습니다.그래서 환불 얼마 정도 나오는지 항공사에 여쭤보고연락드리겠다는 답변을 했는데아고다 들어가보니 지네들 멋대로 예약 취소를 해놨더라구요.전 진짜 억울한게 취소를 하면 환불을 못받습니다5만원? 정도..밖에 전 근데 취소해달라고 한적도 없거그냥 얼마정도 나오는지만 여쭤본건데 취소한다 한적도 없고요 근데 지들 멋대로 취소를 해버려서 환불 금액도 못받고 여행에 차질이 생겼어요.. 고객센터에 전화하니 걍 기다리라고하더라구요.. 이 아고다 업체 너무 한거 아닌가요..?어떻게 해야되나요 전 아무것도 한게없는게지들 맘대로 취소를 해버렸어요
아고다 측의 예약 취소로 불편을 겪고 계신 점, 매우 안타깝습니다.
환불 요청을 하지 않으신 상태에서 취소가 이뤄진 것으로 보입니다.
고객센터에 다시 한번 문의하시고,
상황을 상세히 설명하여 해결 방안을 요청하시기 바랍니다.
명확한 답변을 받지 못할 경우, 소비자 보호센터에
문의하시는 것도 고려해 보시기 바랍니다.